AWESH.id-PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) memperpanjang masa penjualan tiket Whoosh pada momen libur Lebaran Idul Fitri 1446 hijriah atau 2025 masehi. Tiket kereta cepat bisa dipesan sejak H-25 keberangkatan.
General Manager Corporate Secretary KCIC Eva Chairunisa mengatakan, inovasi ini dilakukan untuk memberikan fleksibilitas dan kenyamanan lebih bagi para penumpang dalam menentukan jadwal perjalanan. Sebelumnya tiket Whoosh hanya dapat dipesan mulai H-14 sebelum keberangkatan.
Eva mengatakan, tren pembelian tiket Whoosh menunjukkan sekitar 85 persen penumpang membeli tiket pada hari keberangkatan. Oleh karena itu, kata Eva, pada momen libur lebaran ini masyarakat diimbau untuk merencanakan perjalanan lebih awal dan melakukan pembelian tiket secara online. Tujuannya untuk menghindari risiko kehabisan tiket serta agar perjalanan lebih lancar dan nyaman.
Masyarakat yang melakukan pembelian di hari yang sama dengan jadwal keberangkatan, tambah Eva, untuk pembelian tiket Whoosh secara online dapat dilakukan hingga 30 menit sebelum keberangkatan.
“Untuk pembelian secara offline dapat dilakukan di loket dan vending machine stasiun hingga 15 menit sebelum keberangkatan,” ujar Eva dalam keterangan tertulis yang AWESH.id terima, Sabtu (15/3/2025).
Baca juga: Jalur Mudik Pantura Karawang Diperbaiki Mulai 12 Maret
KCIC juga mendorong masyarakat untuk membeli tiket lebih awal dan memanfaatkan kanal online. Tujuannya agar terhindar dari antrean di stasiun. Dengan pembelian online, penumpang mendapatkan kepastian tempat duduk dan dapat lebih santai saat tiba di stasiun. Selain itu, khusus untuk transaksi melalui aplikasi Whoosh dan website ticket.kcic.co.id, tersedia kemudahan refund dan reschedule secara online, sehingga perjalanan menjadi lebih fleksibel.
Dengan adanya kemudahan dalam pemesanan tiket ini, diharapkan masyarakat dapat lebih nyaman dalam merencanakan perjalanan mudik Lebaran bersama Whoosh. Dengan kecepatan dan ketepatan waktu Whoosh, mudik menjadi lebih efisien dan menyenangkan bagi seluruh pelanggan.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai perjalanan Whoosh, masyarakat dapat menghubungi Customer Service di Stasiun atau Contact Center KCIC melalui ke 150909, WhatsApp chat ke 0815-1032-0909, email ke cs@kcic.co.id, serta Instagram reply dan DM ke @keretacepat_id.
Editor: Farida
