AWESH.id-PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) mencatat pada periode 24 sampai 25 Januari 2025 ada sebanyak 44.500 penumpang telah diberangkatkan menggunakan layanan Whoosh atau rata-rata 22.000 penumpang per hari. Hal ini menandakan ada peningkatan sebesar 24 persen ketimbang hari biasa yang sekitar 17 ribu penumpang setiap hari.
General Manager Corporate Secretary PT KCIC Eva Chairunisa mengatakan, pada Sabtu (25/1/2025), Whoosh melayani sebanyak 22.000 penumpang per hari. Sebagian besar penumpang berasal dari Stasiun Halim dengan total 14.000 penumpang, diikuti Stasiun Padalarang sebanyak 6.000 penumpang, 2.000 penumpang dari Stasiun Tegalluar Summarecon, dan 400 penumpang dari Stasiun Karawang.
Eva mengatakan, sejauh ini, penjualan tiket untuk periode 24 hingga 29 Januari 2025 telah mencapai 85.000 tiket. Dari angka tersebut, 44 ribu tiket merupakan penumpang yang sudah diberangkatkan pada 24 sampai 25 Januari 2025. Sedangkan 41.000 sisanya merupakan jumlah tiket yang dijadwalkan untuk melakukan perjalanan pada 26 hingga 29 Januari. Eva menyebut jumlah ini terprediksi akan terus bertambah, seiring dengan antusiasme masyarakat yang memanfaatkan libur panjang ini untuk bepergian menggunakan Whoosh.
“Puncak perjalanan sejauh ini terjadi pada 25 Januari, dengan 22.000 penumpang dimana seluruh tiket dari 24 perjalanan Whoosh keberangkatan Stasiun Halim tujuan Karawang, Padalarang dan Tegalluar Summarecon telah habis terjual,” ujar Eva dalam keterangan tertulis yang AWESH.id terima.
Baca juga: Lalin Normal, Contraflow Arah Cikampek Jalan Tol Jakarta-Cikampek Ditutup
Adapun untuk keberangkatan Minggu (26/1/2025), kata Eva, Minggu 26 Januari, tiket yang sudah terjual sampai dengan siang hari sudah mencapai 17.000 tiket. Volume penumpang terprediksi akan mencapai lebih dari 20 ribu per hari hingga perjalanan Whoosh terakhir.
Untuk memberikan pengalaman perjalanan yang semakin nyaman dan berkesan,kata Eva, KCIC terus meningkatkan pelayanan di stasiun-stasiun Whoosh. Beberapa inisiatif baru yang dihadirkan meliputi penambahan tenant baru di stasiun Halim dan Padalarang. Beragam tenant baru, termasuk kuliner, retail, UMKM, kini hadir di berbagai stasiun Whoosh untuk memenuhi kebutuhan penumpang.
KCIC juga menyediakan area bermain yang aman dan nyaman bagi penumpang cilik yang ingin menghabiskan waktu sambil menunggu waktu keberangkatan Whoosh. Berbagai hiburan tematik juga disiapkan untuk menciptakan suasana stasiun yang lebih nyaman di momen liburan kali ini.
Untuk mengantisipasi peningkatan jumlah penumpang, KCIC juga menyiagakan 50 petugas passenger service mobile. Mereka siap membantu penumpang di berbagai area stasiun untuk memberikan informasi dan pelayanan langsung. Banyaknya penumpang baru yang ingin menggunakan Whoosh di masa libur kali ini, membuat KCIC melakukan penambahan petugas untuk melayani berbagai kebutuhan informasi penumpang.
Eva menyebut melonjaknya jumlah penumpang menunjukkan tingginya kepercayaan masyarakat terhadap Kereta Cepat Whoosh sebagai pilihan transportasi modern.
“Angka penjualan dan keberangkatan yang signifikan selama libur panjang ini menunjukkan bahwa Whoosh menjadi pilihan utama masyarakat untuk bepergian dengan cepat, aman, dan nyaman. Kami akan terus meningkatkan kualitas layanan untuk memastikan perjalanan setiap penumpang tetap lancar dan menyenangkan,” ujar Eva.
