AWESH.id-Untuk mengatasi kepadatan pada liburnpanjang akhir pekan, PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) menyiapkan sejumlah antisipasi, seperti menambah jumlah loket. Jumlah penumpang Whoosh melonjak 20 persen dari biasanya 18 ribu per hari menjadi 22 ribu pada Jumat (9/5/2025).
General Manager Corporate Secretary KCIC Eva Chairunisa mengatakan, pada Sabtu (10/5/2025), tiket yang telah terjual hingga pagi ini sudah mencapai 17 ribu tiket. Jumlah ini diprediksi akan mencapai hingga 24 ribu tiket seiring dengan kedatangan penumpang di stasiun. Jumlah itu dari pembelian tiket secara online maupun yang akan melakukan pembelian langsung di loket.
“Penambahan loket oleh KCIC dilakukan sebagai respons atas meningkatnya jumlah penumpang selama masa libur panjang akhir pekan. Untuk menjaga kenyamanan dan kelancaran pelayanan selama periode padat ini, KCIC menambah jumlah loket pelayanan di Halim dan Padalarang,” ujar Eva dalam keterangan resmi yang AWESH.id terima, Sabtu (10/5/2025).
Di Stasiun Halim, kata Eva, jumlah loket bertambah dari 4 menjadi 5 loket yang seluruhnya berada di lantai 1. Sementara itu, di Stasiun Padalarang, jumlah loket ditingkatkan dari 3 menjadi 4 loket.
Baca juga: Mencicipi Segar Gurih Mie Kocok Nampol Karawang
Khusus di Stasiun Padalarang, loket tambahan ditempatkan di lantai 2 dan difungsikan untuk melayani penukaran serta pembelian Frequent Whoosher Card. Tujuannya untuk mempermudah penumpang dari arah feeder tanpa perlu turun ke loket di lantai 1.
KCIC, kata Eva, mengimbau agar penumpang dapat membeli tiket secara online guna menghindari antrean dan memastikan kenyamanan selama proses keberangkatan.
“Penambahan fasilitas ini merupakan bagian dari komitmen KCIC dalam menghadirkan layanan yang cepat, khususnya di tengah peningkatan jumlah penumpang pada masa libur panjang akhir pekan,” kata Eva.
